Profile

poliak: (Default)
poliak

March 2017

S M T W T F S
   123 4
567891011
12131415161718
19202122 232425
2627282930 31 

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
poliak: (Default)
Также название услуги «Вам звонили» изменяется на «Вам звонили!».

Юридически все правильно, это же новая услуга ....... в ее названии прибавился важный знак "!"
:о)))))
poliak: (Default)
Наступило 1 октября.
В нашем корпоративном контакте выставляются счета.
Все как обычно. Мы получили и отдаем на оплату.
И вдруг я решил проверить конкретные услуги на конкретном номере ..... Захожу в ВМ, в Услуги ... и вижу !!!! Услуга "Вам звонили" - 27.90 .
Лезу в другой номер - то же самое . Остальные 200 номеров компании не стал проверять, а просто у всех оптом отключил эту услугу.

Но суть то в чем - за октябрь эти суммы уже сняты !!!!!!!!!!! Значит наша Компания уже заплатила 27.90 руб. х 200 = 5.500 с чем то ....
За что ? Учитывая, что сегодня 2 число месяца, то за неоказаные услуги. Браво и БИНГО.

Но зато сейчас, 2 числа месяца, на свою официальную почту, получаю любезное предупреждение



Уважаемый клиент!
Исключительная предусмотрительность )

Т.е. мало того, что об введении платной услуги, МТС предупреждает уже после введения этой услуги, и после того, как УЖЕ сняла деньги за это, так я еще должен позаботиться над тем, что бы отключить эту услугу.


Ушел бы к другому опсосу, но по "информации со стороны" , у всех такая же мерзость
poliak: (Default)
Вот все таки мне удалось попасть в салон МТС. С третьего раза :о)  Большой салон на Ленинском 99 (типа где Электроника когда то была).  Он наиболее удобен для посещения на машине.....слава богу нет метро и есть стоянка :о))
1 раз - вошел в салон и увидел очередь из 5-6 человек и одного менеджера МТС за стойкой..... и все почему то кричали :о))  Ушел сразу.
2 раз - закрыт по техническим причинам.
3 раз - удачно .
Принято заявление о закрытии счета и возврате денежных средств.
Через пару часов перезвонила вежливая девушка и уточнила реквизиты карточки, куда возвращать. С работы не смог точно сказать и договорились, что она перезвонит в 19.00. Звонок был в 18.59 !!! :о))
Это было 9 ноября, в пятницу.
И вот сегодня, уже во вторник, по истечении ВСЕГО 2-х рабочих дней, деньги упали на счет :о)))

298 р. 17 коп.

Приятно :о))
Респект !
Мир меняется к лучшему

ЗЫ. А кое кто из моих друзей, говорил - забей, все равно бесполезно :о))))
Tags:
Oct. 24th, 2012 10:40 pm

МТС

poliak: (Default)
Еще хотел заехать заодно в салон МТС, что бы расторгнуть договор и вернуть деньги с лицевого счета ..... там аж 298 руб.
Но не нашел по дороге :о))
Шифруются.
В интернете, на Яндекс-карте - их куча, а как поедешь по Москве, дык все они находятся в местах, где или пробка, либо доступность только если на метро :о)))

Ничего, и до них доберусь :о))
До яндекса ехал 15 дней, ну и до мтс мне еще до 8 ноября есть время ......... ОТЛОВЛЮ :о)))
poliak: (Default)
Фото0207

Это объявление висит в бизнес\центре Румянцево ....
Там был офис .....  МТС :о))
Умиляет поздравление. Значит не совсем потерянный бренд ..... понимает, что своим отсутствием, осчастливливает людей :о))
Tags:
poliak: (Default)
Мне было с тобой хорошо, пока тебя не захватили и  зверски не изнасиловали  МТС .
Только что отключил надоевший телефонный кабель и выбросил сплиттер :о))
Осталось на счету что то около 100 руб .....дарю МТСу.... пусть подавятся.


Смотрю в будущее с оптимизмом.
За примерно соразмерные деньги(+100руб. в месяц) имею :
- интернет 30 Мбит с возможностью поднять скорость до реальных 80-90
- те же 98 каналов ЦифрТВ
- 14 HD-каналов
+ не связан никаким оборудованием, взятым в аренду, с ежемесячной платой по 80руб в месяц

Причем, если отключу HD-каналы, то будет дешевле, чем было у МТС на 150 руб в месяц.

Ну не идиоты ли в МТС?
Tags:
poliak: (Default)
2 недели я сидел без интернета. Т.е. интернет все таки был, но со строгим контролем каждого Мб, оный стоил аж 1.5 руб. причем входящий и исходящий.  Такой вот суровый Скайлинк у нас :о)
Истратил за это время больше 2тыс.
На звонки в Службу поддержки, в МТС ничего не отвечали ..... т.е. конечно отвечали, но по сути вежливо "посылали" ... ждите ...они не в курсе .....у вас модернизация .... как долго-ждать ?- не имеем информации... и т.д.
В итоге, сегодня утром, на 16-ый день ожидания, снял все оборудование от МТС (вырвал с проводами :о))) и понес сдавать.
ЗЫ. Оборудование типа ТВ-приставки для их цифрового телевидения, которое когда то имел несчастье взять в аренду за 80 руб в месяц  (в итоге выплатил по ипотеке уже 4 цены :о))))))))

В 14.30 этот хлам сдал в их конторе, получил бумажку. Приехал домой и обнаружил, что в 14.35 они "решили" заявку и интернет появился.
КРАСОТА!!!!!!

Я так и не понял что это было ? Совпадение ? Издевательство ? Страх чего то ?

Но суть в том, что я уже решил "послать" их со своей стороны.
Но не торопясь.
Обнаружил, что мой ТВ SMART и прекрасно работает с картами CI .
Заказал у местного провайдера за 2.5тыс руб и 200руб в месяц те же самые каналы, которые дает МТС + 6 каналов HD, которые МТС не дает :о)

Через недельку поменяю и интернет. Жалко только что купленный ADSL модем . Придется менять его.
Но ничего, зато я избавляюсь минимум от 2-х проводков по квартире :о)

Так что вот так.  Я и раньше то не особо любил МТС, а сейчас еще больше :о)))
poliak: (Default)
Уже писал про корпоративный тариф от МТС для нашей корпорации.

Что могу сказать .... после 2-х месяцев.
Если бы НАША Корпорация  так работала, то быть бы нам не корпорацией, а в лучшем случае кооперативом из 1987-го года.  И то, на месте того самого кооператива, обиделся бы и подал в суд за клевету :о))

Говорят, что у Мегафона и Билайна, дела в корпоративном обслуживании, обстоят не лучше, но я не собираюсь устраивать бета-тестирование всех опсосов нашей необъятной Родины. Несколько заметок по поводу МТС. Может кому то поможет.

1. Идиотский срок в 3 месяца, когда существует не кредитный метод расчета, а авансовый. Т.е. , мля, это мы должны знать сколько мы потратим на связь и слезно упрашивать МТС выслать нам какой-нибудь счет для оплаты, вводя при этом нормальную бухгалтерию в стопор. Сами они считают это чистА нашими проблемами.
2. Первоначальный приезд "руководителя по обслуживанию ключевых клиентов" - можно смело считать как приезд продавца Герболайфа.  Все что он сказал - это неправда. 
Например :  "Мы вам поставим Фемто в офис и вы будете в шоколаде. Для вас всего за 500руб в месяц"  В итоге - хотите ? ОК - 2000 р в месяц  . И так по многим позициям.
3. Что творится с региональными филиалами по России - это просто сказка.  В каждой области свой МТС, свои правила, свои документы.
4. Закрыли корпоративный интернет-помошник и вместо него начал работать Виртуальный менеджер.  Мля, лучше бы ваще ничего не работало. Хуже этого только Сбербанк-онлайн год назад.

В итоге. Мы боремся :о)) И наверное победим когда то.  Целью было объединить Москву и 12 областей России , в единую корпоративную телефонную связь (мобильную внутри НАШЕЙ корпорации) .
Но честно говоря, для этого, надо каждой фирме, которая ставит эту цель, нанимать отдельного сотрудника, который будет заниматься только этим, сроком не менее чем на год и с выдачей молока за вредность
:о)))
Page generated Jul. 23rd, 2017 06:32 pm
Powered by Dreamwidth Studios